politica de confidentialitate

Prin politica de confidentialitate se inteleg conditiile in care INIMI, LEMN, HARTIE SRL, prin www.mokko.ro, utilizeaza datele dumneavoastra cu caracter personal. Datele solicitate reprezinta minimul necesar pentru a va identifica in momentul plasarii unei comenzi si vor fi folosite doar in scopul in care au fost colectate.

Datele colectate sunt:

  • Nume si prenume
  • Numar de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Adresa de facturare
  • Adresa de livrare
  • Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul /preferintele /obisnuintele dumneavoastra in contextul navigarii pe site
  • Alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului

 Scopul colectarii datelor:

  • contact si identificare la plasarea unei comenzi
  • intocmirea documentelor contabile (ex: factura ca urmare a platilor efectuate)

Modalitatile de colectare a datelor:

  • Formular comanda

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor 2016/679(“RGPD”), va aducem la cunostinta ca datele cu caracter personal, solicitate in acest formular (nume, telefon, adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de e-mail) de catre INIMI, LEMN, HARTIE SRL, nu sunt folosite in scopuri de marketing si/sau statistice. Datele sunt colectate in vederea facilitarii procesului de finalizare comanda si furnizare a produsului solicitat.

Aceste informatii vor fi stocate pana in momentul in care veti solicita stergerea contului, cu exceptia situatiiilor in care datele inscrise stau la baza unor comenzi confirmate pentru care s-au emis facturi (in aceasta situatie, datele trebuiesc pastrate, conform legislatiei romane in vigoare, pentru o perioada de 10 ani). Ne obligam sa pastram confidentialitatea datelor inscrise in acest formular si sa le utilizam exclusiv in scopul in care au fost colectate.

In vederea modificarii, stergerii, rectificarii sau accesarii datelor furnizate prin intermediul acestui formular, va rugam sa ne scrieti la hello@mokko.ro

Numarul de telefon si adresa de email sunt utilizate in scopul confirmarii comenzii si, respectiv, a urmaririi statusului comenzii si transmiterii facturii. De asemenea, numarul de telefon furnizat in formularul de comanda va fi transmis furnizorilor care ne ofera serviciul de curierat rapid, pentru a va putea contacta in vederea livrarii produsului comandat.

Numele, prenumele, si adresa vor fi utilizate in scopul inregistrarii comenzii, crearii documentelor contabile, identificare la solicitarea de informatii/servicii. Datele necesare in documentele contabile sunt stocate pentru o perioada de 10 ani, dupa care vor fi sterse. Ele pot fi transmise partenerilor nostri doar in vederea atingerii scopului mai sus enuntat.


Destinatia datelor

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre INIMI, LEMN, HARTIE SRL si pot fi comunicate numai urmatorilor destinatari:

  • partenerii contractuali, precum:

IBA PREMIUM ACCOUNTANCY SRL – pentru intocmirea documentelor contabile

ING Bank SA si NETOPIA Payments SRL –  in vederea procesarii platilor (www.mokko.ro nu stocheaza date legate de cardul dumneavoastra bancar si nu va vom solicita informatii precum conturi bancare, parole personale etc)

Simplenet Hosting SRL – pentru serviciile de hosting si backup destinate gazduirii siteului www.mokko.ro

Companiile de curierat prin care livram produsele – S.C. DELIVERY SOLUTIONS S.A.

  • autoritatile publice, numai in cazul in care acestea o cer

Daca sunteti de parere ca oricare din informatiile detinute cu privire la dumneavoastra este incorecta sau incompleta, va rugam sa ne scrieti la hello@mokko.ro.


COOKIES

Pentru a va oferi o navigare cat mai fluida pe www.mokko.ro este folosita o facilitate a browserului Internet numita `cookie`.

Un cookie este un fisier de dimensiuni reduse care are nevoie de permisiunea dumneavoastra pentru a fi salvat pe hard-disk-ul dumneavoastra. Odata ce acceptati, fisierul este stocat local si ajuta la analiza traficului web sau memoreaza preferintele unui site vizitat des. Cookie-urile ajuta aplicatiile web sa ofere raspunsuri personalizate. Aplicatia web isi poate modifica parametrii pentru a corespunde nevoilor dumneavoastra adunand si memorand informatii legate de preferinte..

Cookies necesare – Acestea sunt esentiale pentru a putea naviga pe acest site si pentru a-i accesa sectiunile securizate. In absenta lor, anumite optiuni pe care incercati sa le accesati nu vor fi disponibile.

Cookies pentru performanta site-ului – Aceste module cookie permit numararea vizitelor și surselor de trafic pentru a putea îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ele ajuta să știm ce pagini sunt cele mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii în interiorul site-ului.Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime.

Cookies ce tin de functionalitate – Aceste module permit site-ului sa retina optiunile dumneavoastra (precum numele de utilizator, limba sau locatia geografica) si sa va ofere optiuni suplimentare, personalizate in baza acestor informatii. De asemenea, aceste cookies pot fi utilizate si pentru a retine modificarile de font, marimea textului ori alte moduri in care doriti sa personalizati paginile site-ului. In plus, pot fi folosite pentru a va oferi serviciile solicitate, cum ar fi vizionarea unui material video sau comentariul pe un blog. Informatiile culese pot fi anonimizate si aceste cookies nu urmaresc modul in care navigati pe alte site-uri


Google

Acest site foloseste Google Analytics, un serviciu de analiza a utilizarii paginilor de internet oferit de Google, Inc. („Google”). Serviciul utilizeaza „cookies si informatiile generate de aceste fisiere se refera la modul in care folositi site-ul (inclusiv la adresa dumneavoastra de IP) si sunt transmise catre Google, care le stocheaza pe servere din UE. Google va folosi aceste informatii pentru a evalua modul in care utilizati site-ul, pentru a realiza rapoarte privind activitatea de pe site (destinate operatorilor acestuia), precum si pentru a oferi alte servicii legate de activitatea de pe site si de utilizarea internetului. Folosind acest site, va dati automat acordul ca Google sa va prelucreze datele, in modul si in scopurile mentionate mai sus. Puteti impiedica Google sa detecteze un fisier de tip cookie cu activitatea generata de dumneavoastra pe acest site (inclusiv adresa de IP) precum si procesarea acestor informatii, prin descarcarea si instalarea urmatorului plugin http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Facebook

Pe paginile noastre Web se folosesc și module de tracking si performanta a traficului venit de pe canalele sociale. Este vorba aici instrumentul de analiza pixelul Facebook oferit de Facebook Inc. (1601S. California Ave., Palo Alto, CA 94304 USA). Informatiile colectate cu ajutorul acestui instrument ne ajuta sa intelegem mai bine actiunile pe care le intreprindeti pe siteul nostru in vederea optimizarii interactiunilor cu dvs. Monitorizeaza conversiile venite de pe canalele sociale si ajuta la crearea de audiente pentru eventualele reclame pe care le-am putea afisa in mediile sociale. Scopul și volumul inregistrarii datelor și prelucrarea mai departe și utilizarea datelor prin Facebook precum și drepturile dvs. referitoare la aceasta și posibilitățile de instalare în scopul protecției sferei dvs. private le găsiți în indicațiile privind protecția datelor ale Facebook: http://www.facebook.com/policy.php ; http://www.facebook.com/policy.php


Plasarea unei comenzi pe www.mokko.ro nu poate fi efectuata fara acceptarea informatiilor prezentate in cadrul politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal.